Bestellablauf

Bestellannahme

 

Ihre Bestellung kann bei uns auf unterschiedlichen Wegen erfolgen. Welches System für Sie interessant ist und wie dieses eingerichtet wird, bespricht unser Außendienst gerne mit Ihnen.

 

Bestellung per Fax oder Telefon

Wir bieten die manuelle Bestellung am Telefon oder per Fax an. Sie erhalten einen kundenspezifischen Ordersatz mit den entsprechenden Artikelnummern, welchen Sie uns ausgefüllt per Fax oder Mail schicken können. Bevorzugen Sie den persönlichen Kontakt, ist eine Bestellung am Telefon unter Angabe der Artikelnummern und Mengen möglich.

Bestellung per Kasse

Es gibt die Möglichkeit Ihr Kassensystem mit unserer Warenwirtschaft zu verknüpfen, so können Bestellungen direkt an uns übermittelt werden. Ist der Auftrag bei uns bearbeitet und fakturiert, erhalten Sie zeitgleich mit der Warenlieferung einen elektronischen Lieferschein, welchen Sie direkt in Ihr System verbuchen können. Nicht jede Kasse ist mit unserem System kompatibel, dies wird auf Anfrage gerne geprüft.

Webshop: Bestellung am PC

In unserem Webshop können Sie unser gesamtes Sortiment überblicken. Außerdem erhalten Sie Informationen über Angebote und Neuerscheinungen. So können Sie ihre Bestellung von jedem internetfähigen Gerät zusammenstellen und abschicken. Wir empfehlen jedoch den Webshop von einem PC aus zu nutzen.

Tablet: Bestellung per APP

Für Kunden, die gerne mit Mobilgeräten arbeiten oder aber keine der vorher genannten Optionen nutzen können, bieten wir ein Tablet mit Bestell-App an. Dort können Sie, wie im Webshop ihre Bestellung selbständig zusammenstellen und abschicken.

 

 

Die Auftragsannahme ist bis 13:00 Uhr geöffnet. Ihre Bestellung muss in der Regel am Vortag des Liefertermins erfolgen, damit wir eine problemlose Abwicklung garantieren können.

 

Tabakwaren Union GmbH & Co.KG

Klosteracker 3
37176 Nörten-Hardenberg

Postfach 1255
37172 Nörten-Hardenberg

T 05503 9850-0
F 05503 9850-20

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